Tilltron på jobbchansen – som teoretiskt begrepp och empiriskt fenomen

Förväntningarna på medborgarens sannolikhet att komma i sysselsättning har stor påverkan på deras framgång. Men vad är “tron” för något, var kommer den ifrån, och hur kan man arbeta med den i sysselsättningsfacklig praxis? Det undersöker vi i denna rapport.

Slutsats

I rapporten översätter vi medarbetarens “tro på jobchansen” till “förväntningar på medborgaren” och drar slutsatsen att det finns ett konkret antal faktorer som påverkar sysselsättningsmedarbetarens förväntningar på medborgaren, bland annat:

• Mötet med medborgaren
• Kollegialt samarbete
• Ekonomiska begränsningar
• Ledarskap och organisering
• Samspel med externa aktörer
• Arbetsmarknadens möjligheter
• Den professionellas mindset
• Medborgarens inställning och beteende

Datakälla och metod

I den teoretiska delen översätter vi begreppet “tro” till “förväntningar” och undersöker det utifrån litteratur och teoretiska perspektiv på fenomenet.

I den empiriska delen analyserar vi diskussioner som uppstått bland deltagarna i projektet “Tron på medborgarnas jobchans” vid arbetsförmedlingar. Med utgångspunkt i deltagarnas egna uttalanden och reflektioner skisserar vi olika förståelser av “tron” och de faktorer som påverkar den.

Det här kan du läsa om i rapporten

Rapporten innehåller en mängd olika ämnen, och du kan bland annat fördjupa dig i:

• Vad är “förväntningar” som fenomen? Och hur skapas de?
• Hur förstår sysselsättningsmedarbetare begreppet “tron på jobchansen”?
• Hur upplever sysselsättningsmedarbetare att olika faktorer påverkar deras förväntningar på medborgaren?

Författare till rapporten

• Anja Tønder, chefanalytiker, Væksthuset Forskning
• Lea Egemose Graae, chefanalytiker, Væksthuset Forskning